На сегодняшний день безналичные расчеты стали стандартом, причем по данным Центробанка, россияне предпочитают их в 85% случаев. Легкость расчетов с помощью карт и мобильных приложений предоставляет потребителям непревзойденное удобство. Однако наличие наличных остается актуальным вопросом, особенно на небольших рынках и в магазинах, где зачастую отказываются принимать карты из-за высоких комиссий, сообщает канал "Финансы в радость".
Правила игры для маркетплейсов
На фоне этих реалий возникает важный вопрос: почему маркетплейсы не принимают наличные? Основная причина кроется в юридических нюансах. В статье 16.1 в законе "О защите прав потребителей" четко указано, что продавцы обязаны предоставить возможность оплаты товара наличными, но это правило касается только тех, кто использует наличные расчеты в своём бизнесе.
Таким образом, маркетплейсы, действуя как агрегаторы, не обязаны принимать наличные, ведь их схемы продаж не включают в себя физическое обращение с деньгами. Для них это удобно — исключение наличных избавляет от необходимости заботиться о кассовых аппаратах, инкассации и прочих организационных сложностях.
Неравные условия: магазины vs маркетплейсы
В то время как традиционные магазины сталкиваются с жесткими требованиями к наличию разных способов оплаты — в том числе и наличных, маркетплейсы успешно используют свое правовое положение, чтобы минимизировать затраты. Магазины, чья выручка превышает 5 миллионов рублей в год, обязаны принимать как карты, так и наличные, что ставит их в невыгодное положение по сравнению с их онлайн-конкурентами.
Проблема усугубляется, если учитывать, что на практике многие люди, особенно в регионах, сталкиваются с проблемами доступа к безналичным расчетам. Это приводит к тому, что важно иметь возможность оплачивать товары наличными, что, к сожалению, остается возможным только в традиционных магазинах.
Недавние инициативы и их судьба
В 2020 году Роспотребнадзор предложил законопроект, который должен был обязать маркетплейсы принимать наличные. Целью данного закона было расширение доступа к покупкам для всех граждан, учитывая, что не каждый может себе позволить пользоваться банковскими картами. Однако меры не были реализованы из-за бюрократических проволочек и сложностей в внедрении.
Внедрение наличного расчета в онлайн-пространство может обернуться не только увеличением цен на товары из-за дополнительных расходов на кассы и инкассацию, но и созданием новых неудобств для самих пользователей.
