На Дону запустили чат-бот для жалоб на нарушения самокатчиков
Сервис позволяет сообщать о нарушениях, связанных с использованием электросамокатов: неправильно припаркованных и брошенных устройствах, опасной езде и других проблемных ситуациях. О запуске проекта сообщил глава города Александр Скрябин на своей странице в соцсети.
Чатбот доступен в мессенджерах «Макс», «ВКонтакте» и Telegram. Чтобы подать обращение, пользователю нужно выбрать город, указать категорию нарушения и адрес места происшествия. Для ускорения разбора ситуации рекомендуется добавить номер самоката и приложить фотографию. После получения сообщения его передадут компанииарендодателю — она обязана принять меры в отношении нарушителя и убрать брошенный транспорт.
Мы в MAX
