Аудитория мобильного приложения «Госуслуги Дом» на Дону превысила 463,6 тысячи пользователей. Сегодня сервисом пользуется почти каждый девятый житель региона. Об этом сообщила министр жилищно-коммунального хозяйства Антонина Пшеничная.
Жители используют «Госуслуги Дом» для решения повседневных вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом. Через приложение можно передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, отправлять обращения в управляющую организацию, участвовать в общем собрании собственников, получать информацию о доме или воспользоваться гостевым доступом, чтобы помочь родственникам с решением жилищно-коммунальных вопросов или управлять арендным жильем. По мере появления новых пользовательских сценариев сервис становится частью повседневной жизни жителей, а его аудитория продолжает расти.
Экосистема «Госуслуги Дом» развивается и за пределами мобильного приложения. В MAX создано более 11,6 тысячи официальных домовых чатов Ростовской области, которые стали единым пространством для общения жителей и взаимодействия с управляющими организациями. Здесь же доступны официальный чат-бот и мини-приложение «Госуслуги Дом», которые позволяют передавать показания приборов учета, направлять обращения и пользоваться основными сервисами ЖКХ, не выходя из мессенджера.
Всего в России насчитывается более уже 20 млн пользователей приложения.
- Мобильное приложение «Госуслуги Дом» сегодня является одним из самых востребованных цифровых сервисов в сфере ЖКХ. Оно доступно жителям многоквартирных домов по всей России и помогает решать широкий спектр жилищно-коммунальных вопросов в цифровом формате. Достижение отметки в 20 миллионов установок стало возможным благодаря востребованной функциональности сервиса, совместной работе регионов и усилиям команды оператора ГИС ЖКХ, которая развивает приложение, — отметил заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Константин Михайлик.
На региональном уровне цифровизация жилищно-коммунального хозяйства также набирает обороты, и жители Ростовской области всё чаще отдают предпочтение именно такому формату взаимодействия.
- Дончане активно осваивают цифровые инструменты для управления своим бытом. «Госуслуги Дом» упрощают повседневные задачи: от оплаты счетов до участия в собраниях собственников. Продолжим развивать эту цифровую среду, чтобы сделать взаимодействие с управляющими организациями максимально комфортным, прозрачным и оперативным для каждого жителя области, - подчеркнула министр жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области Антонина Пшеничная.
