Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области совместно с факультетом «Информатика и вычислительная техника» Донского государственного технического университета (ДГТУ) запустили сервис гражданского контроля и оперативного реагирования — цифровой чат-бот «Южный дозор» на отечественной платформе MAX.
Теперь жители региона могут в режиме реального времени передавать информацию о происшествиях, потенциальных угрозах безопасности и нарушениях благоустройства напрямую в профильные службы и ведомства. С помощью бота граждане могут оперативно сообщать о ландшафтных возгораниях и пожарах, незаконных свалках, а также о дорожно-транспортных происшествиях.
Особое внимание уделено вопросам оперативного контроля воздушного пространства. Функция информирования об обнаружении БПЛА позволяет очевидцам мгновенно отправить сигнал экстренным службам, а также автоматически зафиксированные геокоординаты направляются напрямую дежурным операторам для верификации обстановки и незамедлительного реагирования.
Точное геопозиционирование, автоматическая передача GPS-координат исключает ошибки при определении места инцидента и критически ускоряет прибытие оперативных служб к месту обнаружения БПЛА или возгорания. Заявитель получает уведомления о регистрации обращения и этапах его рассмотрения ведомствами.
- Доступность, сервис функционирует на базе отечественной платформы MAX, не требуя установки сторонних приложений и обеспечивая высокий уровень защиты персональных данных. Проект наглядно демонстрирует успешную синергию органов государственной власти и вуза в создании прикладных отечественных решений для защиты населения, оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации и повышения качества жизни в регионе, - отмечает министр цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области Алексей Копытов.
