Ростовчанин отсудил четверть миллиона рублей за долгий возврат средств за смартфон
Житель Ростова заказал iPhone за 149 990 , но получил его в сильно мятой коробке и сразу оформил возврат. Продавец обещал вернуть деньги, однако средства не поступили ни в срок, ни спустя несколько месяцев. Покупатель ждал выплаты больше полугода.
После безуспешных обращений в поддержку мужчина нанял юриста и подал в суд. Маркетплейс пытался оправдаться тем, что является лишь агрегатором, но суд выяснил: деньги всё это время лежали на счетах самой площадки, а значит, отвечать за просрочку должна именно она.
В итоге суд взыскал с маркетплейса неустойку в размере стоимости телефона, компенсацию морального вреда – 20 000 и штраф за отказ решить спор мирно – около 85 000 . Общая сумма составила 254 000 .
