Ростовский филиала фонда «Защитники Отечества» отметил год со дня основания - DONTR.RU

Специалисты ростовского филиала фонда “Защитники Отечества” максимально быстро помогают решать проблемы участников СВО и их семей. Здесь расскажут обо всех правах и положенных мерах поддержки. В эти дни социальные координаторы сами принимают поздравления от тех, кому помогли. Филиал отмечает год со дня основания. Подробнее - текст сюжета «Вести. Дон»:
Медаль «За отвагу» занимает заслуженное место на груди социального координатора. Владимир Поздняков служил в спецназе «Ахмат». Сейчас защищает права и интересы сослуживцев.
«Чтобы люди не бегали неизвестно куда, чтобы они целенаправленно получали все льготы и знали куда идти, куда обращаться», - говорит социальный координатор филиала государственного фонда “Защитники Отечества” в Ростовской области Владимир Поздняков.
Дней без работы здесь не бывает. К координаторам если не приходят лично, то звонят по телефону горячей линии. Подход к каждому - индивидуальный. Сначала слушают ситуацию, а после консультируют - рассказывают, какие положены меры поддержки или что нужно для получения удостоверения ветерана боевых действий.
«Едем с ними в фонды, в структурные подразделения государственные. Помогаем оформлять какие-либо документы при получении выплаты. Мы им тут помогаем, а они там нас защищают. Как по-другому?», - говорит социальный координатор филиала государственного фонда “Защитники Отечества” в Ростовской области Ирина Хочкиян.
В канун дня основания фонда подопечные вручают букет социальным координаторам - в благодарность за их работу. Владимир Рассказов - бывший штурмовик. Боец атаковал укрепленные позиции противника и освобождал населенные пункты. На одной из операций получил серьезное ранение и потерял ногу. Понадобилась реабилитация и протез. Фонд направил к нужным специалистам.
«Объяснял механизмы действия, что нам необходимо делать, куда обращаться. Если у нас что-то не получалось, то фонд брал на себя ответственность», - говорит участник специальной военной операции Владимир Рассказов.
Бойцы отмечают, что больше всего благодарят за помощь семьи героев. Детям участников специальной военной операции дают бесплатные билеты на концерты или выступления в цирке. В канун годовщины в филиале организовали детский праздник. Мастер-класс по мыловарению - только первая часть программы. Следом - танцы с аниматором. Пока дети развлекаются, жены и мамы бойцов обсуждают с социальными координаторами, какие законы можно улучшить, а требования - упростить.
«Одна из мам задала вопрос. Говорит, а вам не кажется, что одна из справок в пакете документов лишняя? Вы знаете, действительно, мы посоветовались с органами исполнительной власти, которые представляют эту услугу министерства труда и социального развития. Действительно, мы добавили один документ, который упрощает получение данного вида помощи», - говорит руководитель филиала государственного фонда “Защитники Отечества” в Ростовской области Татьяна Карасёва.
О том, насколько фонд был нужен, говорят цифры. За год работы в филиал фонда «Защитники Отечества» поступило почти 20 тысяч запросов от участников специальной военной операции и их семей. Больше половины обращений уже решены.