Ростовчанке, взявшей кредит в банке, потребовалась юридическая помощь ОНФ

Потребительский кредит стал предметом пристального внимания Общероссийского народного фронта. Его эксперты сейчас разбираются, почему при досрочном погашении процентная ставка увеличилась в два раза. Разобраться в истории попросили и прокуратуру, и Роспотребнадзор. Подробнее — текст сюжета «Вести. Дон»:
Эта кредитная история началась в тот момент, когда у мамы Софьи Чубарян обнаружили онкологию и требовалось дорогостоящее лечение.
«Я обратилась в «ОТП банк», мне оформили кредит 300 тысяч. Мы взяли, но, к сожалению, через несколько дней моя мама умерла. Половину долга мы вернули сразу. 150 тысяч мы вернули в течение буквально пяти дней», - говорит Софья Чубарян.
При этом Софья просила сократить срок выплаты кредита, но теперь выяснилось, что в подписанном договоре процентная ставка увеличилась.
«Сотрудники банка предоставили документы, что якобы они сокращают период с четырех до двух лет срок кредита, но при этом указали в договоре мелким шрифтом, что процентная ставка поднимается с 19 до 42%», - говорит сопредседатель регионального штаба ОНФ в Ростовской области, кандидат юридических наук Олег Панасюк.
Спорным остаётся и срок кредита.
«Я должна выплатить со 150 тысяч 550. Мне сказали, что я два года буду платить, дали распечатку. Но потом сказали: «Нет, неправильно, Вы должны платить еще 4 года», - говорит Софья Чубарян.
Софья Чубарян обратилась в донское отделение Общероссийского народного фронта, там ей оказали юридическую помощь.
«Экспертами-юристами регионального отделения проанализированы документы, оказана консультация первичная, подготовлено заявление за подписью Чубарьян Софьи и было направлено обращение в банк. По результатам рассмотрения банк отклонил заявление. Уже все документы переданы в прокуратуру Ростовской области и Роспотребнадзор», - говорит сопредседатель регионального штаба ОНФ в Ростовской области, кандидат юридических наук Олег Панасюк.
Теперь правоохранительные и надзорные органы должны дать оценку действиям банка. Разъяснить свою позицию в споре банк попросила и наша программа. Официальный ответ на запрос мы пока не получили.