Пассажирам «Ласточки», которая следует по маршруту Ростов — Минеральные воды , стало плохо из-за жары в салоне поезда, сообщил telegram-канал «Осторожно, новости». Температура внутри достигла +46 °С из-за неработающего кондиционера.
По словам пассажиров, им объяснили это высоким напряжением на электросетях.
При этом, как утверждают очевидцы, окна в вагонах открыть было невозможно, так они конструктивно не предусмотрены, а двери на станциях не разрешали открывать проводники.
По словам пассажиров, они обратились за помощью на горячую линию РЖД. Там им пообещали вскоре включить кондиционер, однако этого не произошло. В соцсетях очевидцы сообщили, что несколько человек потеряли сознание.
Многие пассажиры решили выйти на станции Кущёвская. Там они попросили замены состава, но им в этом отказали, утверждает telegram-канал. После этого части пассажиров пришлось купить билет на следующий поезд.
В СКЖД же заявили, что в Кущёвке в «Ласточке» отремонтировали систему охлаждения салона, после чего раздали пассажирам холодную питьевую воду и пустили поезд дальше по маршруту. Задержка из-за остановки составила час.
Отметим, что «Ласточки» считаются поездами повышенной комфортности. Они отличаются современным оборудованием, наличием климат-контроля, плавностью хода и высокой скоростью. Цены на билеты на них стоят от 3487 рублей.
