«Росгосстрах» лишился права выдавать полисы ОСАГО

Со вчерашнего дня Центробанк РФ запретил компании «Росгосстрах» выдавать полисы «автогражданки». Подобной ситуацией взволнованы многие, в том числе и наши читатели. К страховщику, по сути, монополисту на рынке ОСАГО в ряде регионов, высказано немало претензий. Свыше 2 тыс. автовладельцев обратились в Банк России с жалобами на ООО «Росгосстрах». И это только с 1 апреля по 25 мая этого года. С начала года ЦБ РФ выдал компании 385 предписаний. В официальном сообщении ЦБ РФ отмечается, что ООО «Росгосстрах» нарушало законодательство по ОСАГО. Навязывание дополнительных услуг носило массовый характер. К тому же страховщик не предоставлял автовладельцам законную скидку за безубыточность. В претензии к компании отмечается и необоснованный отказ в заключении договора ОСАГО. – Я стала клиентом этой компании только в текущем году. Купила полис ОСАГО до апрельского роста тарифов. Недовольна тем, что сотрудники компании поставили мне условие, что если я дополнительно не застрахую свою жизнь, то полис мне не получить. Пришлось пойти на условия, так как поджимали сроки. Теперь непонятно, как действовать в случае ущерба. И реально ли будет получить компенсацию? – беспокоится читательница «Молота» Анастасия Вербина. Узнать из первых уст о возможных рисках клиентов компании «Молоту» не удалось – мобильный телефон директора управления маркетинга ООО «Росгосстрах» Ольги Чайковской был недоступен. Не отвечал и общий телефон страховщика. Однако вице-президент – директор Ростовского филиала СОАО «Военно-страховой компании» Сергей Колыванов уверен, что у клиентов нет никаких рисков, потому что с компании не снимаются обязательства по рассмотрению страховых случаев. Она, как и прежде, будет осуществлять выплаты. – Для компании подобная ситуация, безусловно, негативна. Она не будет получать доход по ОСАГО, и это будет влиять на финансовую составляющую компании, поскольку может произойти «разрыв» кассы. Суть страхования в том, что постстраховые премии – это доходная часть компании, которая потом идет на формирование резервов под будущие убытки. А в текущих условиях их невозможно формировать. Однако, повторюсь, клиентам бояться нечего, – пояснил «Молоту» Сергей Алексеевич. Как отмечается в официальном сообщении ЦБ РФ, страховая организация обязана принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным договорам ОСАГО. Банк России будет контролировать осуществление страховщиком выплат по ОСАГО. При возникновении проблем с получением страховой выплаты в «Росгосстрахе», а также с приобретением полисов «автогражданки» в других страховых организациях Банк России рекомендует обращаться с жалобой в Службу ЦБ РФ по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение можно направить через Интернет-приемную (www.cbr.ru).