Жители Ростовской области получили возможность приобретать билеты на пригородные поезда через удобный и современный цифровой сервис. В мессенджере «МАКС» запущен чат-бот «Электрички РЖД», который позволяет пассажирам оформлять проездные документы без установки дополнительных приложений и ожидания в очередях.
Сервис интуитивно понятен и доступен круглосуточно. Для покупки билета пассажиру достаточно выбрать маршрут, дату поездки и оплатить её банковской картой или через SberPay. Сформированный штрих-код является полноценным билетом, который необходимо предъявить контролеру или использовать для прохода через турникеты. На сегодняшний день новым способом оформления проезда воспользовались уже порядка 900 пассажиров региона.
Развитие цифровых сервисов направлено прежде всего на повышение удобства для граждан. В частности, для студентов области внедрена возможность подтверждения льготы через Цифровой ID МАКС. Данные формируются на основе сведений из портала «Госуслуги» в виде защищенного динамического QR-кода. Это позволяет отказаться от использования бумажных справок при оформлении льготных билетов.
- Для нас неизменным приоритетом остается создание транспортной системы, которая работает для людей. Стремимся к тому, чтобы каждый пассажир – от студента до пожилого человека – тратил минимум усилий на организацию своей поездки. Внедрение цифровых инструментов, таких как покупка билетов в мессенджере и использование электронных идентификаторов для льготников, делает пригородное сообщение более доступным, современным и комфортным. Работа по обновлению оборудования и интеграции новых сервисов будет продолжен», – подчеркнула заместитель губернатора – министр транспорта Алёна Беликова.
В настоящее время региональный минтранс и АО «СКППК» проводят системную работу по модернизации контрольно-кассовой техники, что позволит в ближайшем будущем расширить возможности применения Цифрового ID МАКС.
Напомним, чат-бот «Электрички РЖД» доступен по ссылкам @bilet_na_elektrichku_bot или https://max.ru/bilet_na_elektrichku_bot.
