Ростовская область, 11 сентября 2026, DON24.RU. Управляющие компании, не создавшие домовой чат в мессенджере «МАКС», могут оштрафовать. Эти требования прописаны в новых правилах, вступивших в силу с 1 сентября.
«Для таких организаций предусмотрена административная ответственность, в том числе штрафы».
С начала осени все управляющие компании, ТСЖ и ЖСК обязаны организовать общение с жильцами через мессенджер «МАКС». Туда через чат-бот «Госуслуги Дом» приходят обращения, которые имеют юридический статус. Вступление жильцов в чат добровольное.
Также в домовом чате УК необходимо разместить: контакты, график работы, телефон аварийной службы, сведения о плановых отключениях и коммунальных авариях, здесь же администратор должен принимать заявки.
Другие нововведения:
- Официально утвердили срок оформления актов приемки работ по содержанию и текущему ремонту имущества: дается 30 дней на оформление и пять дней на то, чтобы направить документ в двух экземплярах совету дома. Подписывается акт в течение 10 дней, такой же срок установлен на подготовку мотивированного отказа. Если все эти этапы не пройдены, работы автоматически будут считать принятыми спустя 30 дней.
- Паспорт готовности дома к отопительному сезону включен в лицензионные требования для УК. Если его нет, компании грозит штраф 200–350 тыс. рублей.
- УК обязаны иметь специалиста для подготовки инженерных систем, уборщицу (места общего пользования и текущего ремонта) и офис для хранения документации в том же регионе РФ, где она управляет домами.
- На Дону решения о выдаче и аннулировании лицензий УК передали органам Государственной жилищной инспекции.
- Если дом исключили из реестра лицензий или УК лишили лицензии, муниципалитету необходимо в течение трех рабочих дней уведомить об этом жильцов – разместить объявление на досках во всех подъездах и на официальном сайте.
- Протокол об избрании совета многоквартирного дома необходимо оформлять по правилам Минстроя. Затем его должны подписать избранные члены.
- Обновлен регламент экзамена на квалификацию руководителей УК. Аттестаты переведены в цифровой формат (выписка из федерального реестра в ГИС ЖКХ) и действуют пять лет.
«Изменения, вступившие в силу с 1 сентября, формируют новую архитектуру управления многоквартирными домами. Главная цель – сделать взаимодействие между жителями, управляющими организациями и надзорными органами более прозрачным и оперативным», – отметила начальник Госжилинспекции Ростовской области Юлия Брюховецкая.
Ранее сообщалось, что в последнее время число жалоб на переполненные контейнерные площадки сократилось в четыре раза.
