Россияне едут в Италию, несмотря на визовые сложности, — страна вошла в тройку популярных у соотечественников направлений для отдыха осенью 2026 года. Однако в профильных чатах стали все чаще появляться сообщения о том, что консульство Италии в России сильно задерживает выдачу виз — многие ждут решения с начала лета, у некоторых уже успели сгореть билеты и места в отелях. «Лента.ру» поговорила с российскими туристами, а также работниками туриндустрии о ситуации.
Сколько сейчас ждут итальянский шенген
Чтобы получить туристическую визу в Италию, россиянам необходимо обратиться в визовые центры VMS и Almaviva Russia. У них есть филиалы в разных городах России, помимо Москвы и Санкт-Петербурга. В случае Almaviva это Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону и Самара. VMS Global обладает гораздо более широкой географией. «В связи с высоким числом заявок срок обработки запросов на выдачу виз превышает 60 дней с даты подачи документов. (…) Рекомендуем подавать документы как минимум за три месяца до предполагаемой даты начала поездки», — такое сообщение появилось на сайтах VMS и Almaviva Russia в конце июня. В чатах уточняют, то речь идет именно о календарных днях.
В среднем россияне ждут решение по итальянскому шенгену 90 днейС начала лета соотечественникам при подаче заявлений стали выдавать на подпись бумагу об ознакомлении с увеличенными сроками рассмотрения. «Дали подписать бумагу, что ожидание 60 дней. По факту сказали, что больше», — написал пользователь в одном из чатов.
На деле наблюдается, что визы выдают 90 календарных дней и более в случае с Almaviva, в VMS средний срок — около 85 дней. В середине августа ответы приходят тем россиянам, кто подавал документы на разрешение на въезд в середине мая. «Almaviva Нижний Новгород. Подача — 19 мая. Получен 17 августа», — говорится в одном из сообщений профильного чата.
Фото: Guglielmo Mangiapane / Reuters
Помимо этого, россияне испытывают сложности с записью на подачу документов на шенген. При попытке оформить ее онлайн, россиян уведомляют о некой «проблеме» при заполнении заявки, однако следящие за ситуацией соотечественники советуют в таком случае подписаться на специального бота от центра и следить за тем, когда будут массово отдавать паспорта. Однако некоторые рекомендуют попробовать снова или перебрать временные слоты.
Туристы теряют авиабилеты и брони отелей
Из-за увеличенного срока ожидания виз многие россияне уже лишились отпуска или потеряли деньги.
На момент моей подачи сроки были 45-60 дней. 29 июня поменяли сроки. В общей сложности мы потеряли 8000 евро (780 тысяч рублей)
Александра ждет визу в Италию 96 днейАлександра поделилась с «Лентой.ру», что подала документы 14 мая в Москве через визовый центр Almaviva. Вылет изначально был запланирован на 19 июля. Из-за того что в тот момент сроки рассмотрения составляли 45-60 дней, она взяла билеты и забронировала отель. Однако наступила середина августа, а ответ из визового центра Александре так и не пришел. Все брони давно сгорели. По ее словам, в Almaviva не реагируют на ее обращения.
Я была и в визовом центре, и в консульстве, целую неделю ездила, но никто так ничего внятного не сказал, кроме: «Не можете больше ждать? Пишите заявление на отзыв паспорта». Они говорят, что на консульство не влияют. Но сегодня дали мне бумагу с инструкцией по тому, как написать претензию
Александраждет визу в Италию 96 днейТакже она пожаловалась на коррупцию в визовом центре в Москве. По ее словам, он выдает мало слотов, что делает запись невозможной для обычного человека. Из вариантов — обратиться в агентство-посредник или воспользоваться ботом от визового центра за 10-20 тысяч рублей за слот.
Визовые центры сотрудничают с нужными агентами и забирают все слоты под них. Берут огромные деньги, не неся при этом никакой ответственности! При отзыве паспорта ничего не возвращается
Александраждет визу в Италию 96 дней
Визовый центр Италии VMS Italy в Москве. 03.03.2022
Фото: Алексей Майшев / РИА Новости
Своей историей с «Лентой.ру» поделилась Людмила из Москвы. Она вместе с молодым человеком должна была вылетать в Италию 27 июля и подала на визу 27 мая, когда сроки рассмотрения заявлений еще составляли 45 дней. Уже при подаче ее предупредили об их увеличении до 60 дней. Однако даже в таком случае, по первоначальным расчетам, россияне успели бы получить разрешение на въезд. Ближе к концу июля им сообщили, что документы выдадут не раньше 4-5 августа. Такой небольшой сдвиг в сроках вынудил молодого человека россиянки скорректировать даты отпуска, но в остальном, по словам Людмилы, небольшая задержка их сначала не смутила.
Однако к концу августа Людмила так и не получила свои документы, а ее молодому человеку выдали паспорт с визой еще в начале месяца. В итоге россиянка решила, что воспользуется вторым загранпаспортом, — они отправились в Черногорию вместо Италии.
Письма и просьбы ускориться ничего не дали. Неделю назад мне ответили, что документы рассмотрены, но их до сих пор нет. И я не знаю, виза там будет или отказ. В итоге мой паспорт все лето пролежал в итальянском консульстве
Людмилаждет визу в Италию все летоЧто говорят визовые агенты
Визовый агент Екатерина в беседе с «Лентой.ру» отметила, что сроки рассмотрения документов сейчас составляют три-четыре месяца.
Я всем своим клиентам и туристам советую подавать заявки на итальянскую визу за полгода до запланированной поездки. Отказы не увеличивались, все как год-два назад
Екатеринаспециалист по получению итальянских визЭксперт напомнила, что россиянам выдают только однократные визы либо двукратные — для собирающихся в круиз. Мультивизы соотечественникам в настоящее время не оформляют.
Фото: Remo Casilli / Reuters
Лучше для подачи выкупать авиабилеты, так как очень глубоко начали проверять пакеты документов. Если, например, билет оформлен через сайт, предлагающий поддельную бронь за символическую сумму, то в визе могут отказать
Екатеринаспециалист по получению итальянских визИнформацию о том, что визовые центры стали внимательнее смотреть на подлинность бронирований, подтвердила «Ленте.ру» и генеральный директор «Центра туризма и отдыха» Люсинэ Кодякова.
Екатерина также дала рекомендации по заполнению маршрута для заявления на визу. Так, если человек планирует поехать в Италию на две-три недели, то в нем не должен быть указан лишь один город. «Для консула это потенциально отказной кейс. Кто поедет на две недели смотреть только Рим?» — пояснила она.
Кроме того, Екатерина рассказала, что консульство в Санкт-Петербурге действительно выдает визы чуть быстрее. Сроки составляют от одной недели до двух. «Но чтобы в этом городе подать, необходимо иметь хотя бы временную регистрацию в Санкт-Петербурге и подкрепить ее полугодовыми документами, подтверждающими, что человек не только ради визы поставил себе штамп о регистрации», — рассказала специалист. При всем этом Екатерина напомнила, что Италия — страна Евросоюза, куда получить визу для россиян все еще возможно. «Франция делает чуть быстрее, но у итальянцев проще пакет документов», — отметила она.
С 14 сентября 2015 года все страны Шенгенского соглашения перешли на новую систему выдачи виз с обязательным прохождением процедуры дактилоскопии. Это сделало невозможным подачу документов на шенген через турагента, требуется личное присутствие, напомнила генеральный директор «Центра туризма и отдыха» Люсинэ Кодякова в беседе с «Лентой.ру».
Фото: Pavel Bednyakov / AP
С какими еще сложностями сталкиваются россияне
Цифровая система EES (Entry/Exit System), регистрирующая въезд и выезд туристов в и из Евросоюза, часто становится еще одним препятствием для россиян перед посещением стран ЕС, в том числе Италии. Так, в июле авиакомпания Turkish Airlines отказала россиянке с шенгеном в посадке на рейс до Италии. У выхода на посадку ей сообщили, что ее виза не подгрузилась в систему EES.
Девушка сразу написала в консульство Италии в Санкт-Петербурге и Стамбуле, а также в аэропорт Венеции. Никто не ответил, однако через пару часов ее виза появилась в системе EES. При этом Turkish Airlines отказалась выдавать документ с причиной отказа и посоветовала россиянке купить билет на другой рейс. Также в авиакомпании отметили, что система все еще выдает надпись do not board («не допускать к посадке») напротив ее фамилии. Тем не менее в Венецию соотечественница все же улетела, но только на следующий день.
