В социальных сетях появились сообщения от жителей из разных районов города об изменении цвета холодной воды. На фото вода имеет зеленоватый оттенок. В АО «Ростовводоканал» прокомментировали ситуацию, подчеркнув, что предприятие подает в городскую сеть воду, соответствующую всем нормам.
- В межсезонье лаборатория Ростовводоканала усилила контроль за исходным сырьём – состоянием воды в реке Дон. Это позволяет оперативно корректировать технологию очистки, отвечая на малейшие изменения. Качество воды, которая подаётся в городскую сеть, специалисты проверяют ежечасно в круглосуточном режиме. Сотни исследований на каждом этапе очистки и выходе с очистных сооружений подтверждают: вода соответствует нормам СанПин и полностью безопасна, - говорится в сообщении АО «Ростовводоканал».
Если по отдельным адресам жители отмечают визуальные ухудшения, следует оставить заявку в контакт-центре Ростовводоканала: 283-17-17. Будет направлена бригада для проверки воды в зоне ответственности предприятия. При необходимости, специалисты проведут промывку придомовой сети.
В ресурсоснабжающей организации отмечают, что обращение к ним напрямую - самый быстрый способ найти и устранить причину ухудшения качества воды. Ростовводоканал оперативно реагирует на каждую заявку и принимает необходимые меры.
При этом Ростовводоканал контролирует и отвечает за качество холодной воды до точки подключения объекта – частного дома, многоэтажки, ЖК, микрорайона – и занимается только холодным водоснабжением. Если вопрос касается горячей воды, следует обращаться в теплоснабжающую компанию или свою управляющую организацию.
