Вопросы жизни города обсудили на расширенном совещании администрации Ростова - DONTR.RU

Активнее отвечать на вопросы жителей в социальных сетях и мессенджерах, - такое поручение работникам администрации донской столицы дал глава города Александр Скрябин. О работе с обращениями говорили на расширенной планёрке в мэрии. Сегодня далеко не каждый готов лично прийти на приём к чиновнику, всё чаще люди оставляют сообщения в интернете. Какие темы больше всего волнуют ростовчан, знает Кристина Беззаботная.
Из обращений в мэрию - топ три темы, волнующие ростовчан - благоустройство города, общественный транспорт и вопросы ЖКХ. Больше всего жителей беспокоит некачественная уборка территории, несвоевременный спил деревьев, нехватка автобусов в Северный жилой массив и микрорайон Суворовский, ремонт и асфальтирование грунтовых дорог, отсутствие горячей воды летом и перебои с электричеством. В 2025 году властям города поступило более 19 тысяч таких сообщений.
Горожане приходили лично, присылали запросы через специальные сервисы. Но чаще всего использовали соцсети. На расширенном планерном совещании главы города Александр Скрябин поручил усилить мониторинг обращений в мессенжерах.
«Там, где мы подотчетны по федеральному закону, я смотрю, вы прям хорошо работаете, а вот в социальных сетях мы еще позволяем себе и недостоверные ответы и все остальное. Хотя эти цифры очень низкие. 38 процентов недостоверного ответа - недопустимо. Значит, главы - открыли комментарии - работаем с ними. Значит, это точно такая же работа, как и с письменными обращениями», - говорит глава г. Ростова-на-Дону Александр Скрябин.
На совещании обсудили и содержание муниципального жилищного фонда. По словам заместителя главы администрации по ЖКХ Станислава Марченко, в прошлом году администрация города провела инвентаризацию. Работали с 19 тысячами помещений. Выяснилось, что более чем на 60 процентах имущества нет регистрации права собственности. А также объекты не стоят на кадастровом учете. Проблему решают. Еще один важный вопрос - взыскание платы за социальный найм - это мера поддержки, когда муниципальный орган предоставляет жилое помещение на льготных условиях малоимущим гражданам. В этом году тарифы поднимут.
«Плата за найм не менялась пять лет. За прошедший период произошли существенные изменения экономических условий. Планируем изменить подход к расчету платы, учитывать степень благоустройства жилья, данные рыночной стоимости», - говорит заместитель главы администрации г. Ростова-на-Дону по жилищно-коммунальному хозяйству Станислав Марченко.
Еще одно направление - создание доступной среды в городе. Узкие двери, необорудованные тротуары и неудобный транспорт вынужденно снижают активность жителей с ограниченными возможностями здоровья. А в южной столице таких горожан 371,5 тысяч. Для их комфорта и удобства власти Ростова модернизируют школы, больницы, административные здания и жилые помещения, а также проводят мероприятия для социальной адаптации маломобильных граждан. За 2023 - 2025 годы на приспособление городской среды было направлено более 50 миллионов рублей.
«По приведенному анализу уровень доступности приоритетных объектов социальной инфраструктуры и оказание услуг в ключевых сферах жизнедеятельности по результатам опроса инвалидов (он проводится ежегодно в городе Ростове-на-Дону) по итогу 2025 года достигнут и составляет 84,2 процента при плановом значении 84 процента», - говорит директор департамента социальной защиты населения г. Ростова-на-Дону Виктория Добрицкая.
По словам директора департамента социальной защиты населения Виктории Добрицкой, сделать максимально доступной социальную инфраструктуру города планируют к 2030 году.