Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила № 354 четко обязывают исполнителя предоставлять вам услуги (тепло, вода, свет) надлежащего качества и безопасные для здоровья и имущества.
Что вы имеете право требовать?
1. Качество и безопасность: Услуги должны быть идеальными.
2. Перерасчет: Если услуга была некачественной, неполной или с перерывом дольше нормы, вы имеете право на снижение платы!
3. Информация: Вы вправе знать, как вам начислили каждую копейку (полная и достоверная информация об услугах).
4. Возмещение: Если некачественная услуга нанесла вред вашему имуществу или здоровью, требуйте компенсацию.
Ваше право — требовать! Не бойтесь обращаться к исполнителю. Сохраните этот пост, чтобы помнить о своих возможностях!
#волгодонск #администрацияволгодонска #жкх #правапотребителей
