Что делать, если обманули телефонные мошенники?
Попасть на крючок афериста неприятно, но главное — действовать после этого правильно. Четкий алгоритм поможет не растеряться в стрессовой ситуации
1 Сразу прекратите общение. Не продолжайте разговор и заблокируйте номер. Все обещания возврата денег — обман.2 Позвоните в банк по официальному номеру телефона. Сообщите о происшествии, попросите заморозить карты и счета и установить ограничения на переводы.
3 Сообщите полиции, если отдали деньги лично. Расскажите всё подробно: как выглядел курьер, где произошла передача, были ли рядом камеры наблюдения.
4 Оповестите родных и друзей, если ваши аккаунты взломаны или вы опасаетесь обмана — аферисты часто используют украденные контакты для новых атак.
5 Ничего не удаляйте. Сохраните всю переписку, записи телефонных разговоров, смс, скриншоты.
6 Проверьте безопасность устройств: удостоверьтесь, что у вас нет сомнительных приложений, поменяйте пароли ко всем важным сервисам и обязательно настройте двухэтапную проверку входа.
8 Напишите официальное заявление в полицию и приложите собранные доказательства.
9 Будьте готовы защищать права юридически: соберите максимум фактов и показаний свидетелей, чтобы оспорить в суде договор или навязанный кредит.
