В Ростовской области запускают «Пассажирский контроль».
О старте нового проекта, который позволит пассажирам оценивать качество перевозок, сообщила Министр транспорта региона Алёна Беликова.
Во всех видах транспорта Ростовской области появятся специальные QR-коды. С их помощью жители смогут:
Оставить отзыв о поездке;
Сообщить, был ли терминал для безналичной оплаты;
Оценить состояние транспортного средства;
Рассказать, не хамил ли водитель.
«Это своего рода "красная кнопка" экстренной связи с министерством, которая не допустит "сбоев" в передаче информации от граждан до министра», — написала Алёна Беликова в своём телеграм-канале.
В дальнейшем проект будет дополнен чат-ботом. Он будет принимать обращения, формировать рейтинг транспортных средств, водителей и компаний-перевозчиков.
