За период с 15.05.2021 по 21.05.2021 на «горячую линию» колл-центра ГЦУПП поступило 744 устных сообщения от граждан по вопросам транспортного обслуживания на территории города Ростова-на-Дону, что на 106 сообщений больше, чем за период предыдущей недели (638).
Увеличение количества обращений связано с уточнением маршрутов регулярных пассажирских перевозок (режим работы, путь следования, местонахождение транспортных средств, поиск оптимального маршрута).
Все поступившие обращения были оперативно обработаны специалистами колл-центра ГЦУПП.
По вопросам работы городского общественного пассажирского транспорта, гражданам необходимо обращаться по телефону горячей линии 8(800)222-76-76 (звонок бесплатный).
