В эти морозные дни одной из наиболее уязвимых категорий стали бездомные. Они уходят со своих традиционных, но плохо утепленных мест, ищут приют рядом с теплотрассами, в подвалах, на вокзалах. Многие с обморожениями попадают в больницы.
Удивительно, но именно эти люди, лишенные казалось бы всего, показывают безграничные возможности доброты, сочувствия и человечности.
В Ростове сегодня работает единственный пункт временного обогрева тех, кто попал в тяжелую жизненную ситуацию.
"Можно в подъезде переночевать, можно найти подвал какой-то открытый, но это не вариант - там вши, крысы, антисанитария. Здесь-то пришел в чистое помещение, относительно теплое", - рассказывает Сергей Хуторенко.
До сильных морозов Сергей ночевал везде - в подъездах, подвалах. Теперь он живет в относительном тепле и под медицинским присмотром. В пункте временного обогрева на базе социального центра на Амбулаторной - он уже пятый день.
Температура внутри - плюс 17 градусов, снаружи - что-то около минус 27. В такие морозы эта армейская палатка для многих единственная возможность выжить.
Этой ночью временный дом здесь нашли 12 человек.
Сейчас в палатке только Сергей и его товарищ по несчастью Владимир. Не скрывают, в том, что оба оказались на улице, во многом виноват алкоголь. Но здешний закон соблюдают.
Сама палатка рассчитана на 20 мест. Здесь стоят кровати, работают обогреватели. Раз в день дают полноценный обед. Тем, кто сюда пришел, дают талоны в кафе.
"Гречка присутствует, пельмени, макароны, которые я сам люблю", - говорит Сергей.
Пункт временного обогрева в социальном центре - сезонное явление, работает он с ноября по конец марта. Обычный график - с 20 часов до 7 часов утра, но из-за сильных морозов его изменили. Теперь сюда можно приходить в любое время.
"Принимая человека в пункт временного обогрева, мы его осматриваем, также дается направление на флюорограмму. И в дальнейшем организуется встреча с работниками министрества труда и социального развития, чтобы он имел возможность получить путевку. Не обязательно в наш центр, а в другие подобные центры", - отметил заместитель директора комплексного социального центра по оказанию помощи лицам без определенного места жительства в городе Ростове-на-Дону Владимир Зайцев.
Здесь им предоставляют спальные места, восстанавливают документы, кормят три раза в день. Многие в центре на Амбулаторной, 97 живут уже не первый год, хотя, по нормативам, должны несколько месяцев. Наталья приехала в Ростов из Воронежа. Здесь ей сделали операцию - ампутировали обе ноги. Дочь уехала учиться в Москву и забыла про мать. А сама она вернуться домой не могла.
"У меня украли документы, все на свете сразу унесли. Милиция ничего не нашла. И вот мне пока мне восстанавливают документы, я здесь нахожусь. Сама я из Чечни. Спасибо людям. Вон какая погода. Меня бы уж давно не было", - рассказывает Наталья Фаркаш.
Но приют в социальном центре и в пункте временного обогрева нашли далеко не все. Некоторым до них просто не добраться - далеко. Те, по кому мороз ударил сильнее всего, выживают, как могут. Самое популярное место - рядом с теплотрассами. Сергей и Валентин между трубами живут не одни. Скудное тепло делят вместе с собаками. Те, кого уничижительно называют бомжами, показали удивительный пример доброты и человечности. Они, которых все бросили, сами на это оказались не способны. В пункт временного обогрева ехать отказались - из-за животных.
"А собаки? Я никуда не поеду", - говорят бездомные.
Помимо стационарных пунктов обогрева и социальных центров, в которых часто нет мест, других служб помощи бездомным в городе нет. Тем, кто замерзает и голодает, остаётся надеятся на помощь волонтёров. Но, к сожалению, те, кто охотно подкармливают брошенных животных, зачастую брезгливо отворачиваются от брошенных людей.
