Наш проект поддержки участников СВО в режиме «одного окна» стал лучшим в стране. Он победил во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России».
Это работа, которой можно и нужно гордиться. В Ростовской области действует больше 70 мер поддержки участников СВО и их семей, но раньше нашим героям и их близким приходилось обращаться самим в разные инстанции — их число доходило до 16! После запуска проекта для получения помощи можно обратиться в МФЦ с заявлением. А дальше уже сотрудники центра взаимодействуют со всеми министерствами и ведомствами.
Актуальность нашей модели оценил Президент Владимир Путин — на августовской встрече он предложил такие механизмы совершенствовать и тиражировать на всю страну. Разработка получила положительные отзывы Минобороны и Минэкономразвития.
За время работы проекта, а его запустили в августе 2024 года, сотрудники МФЦ помогли получить помощь более чем 4000 заявителей — это и наши бойцы, и их близкие.
Уже понятно, что объем работы будет только расти. Меры поддержки постоянно расширяются и на федеральном уровне, и на Дону. Но теперь все новое будет эффективно встраиваться в уже отлаженную систему. Нашим героям не придется тонуть в информации и документах.
Кстати, проект поддержки участников СВО — не единственная наша победа. Сеть МФЦ Ростовской области признали победителем в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ».
Юрий Слюсарь. Подписаться в MAX.
