03.12.2025, /=РО=/На Дону 39% респондентов уже пользуются системами электронного документооборота, 31% — ERP-системами управления производством, 24% — облачными платформами для совместной работы с документами. Такие данные приводит платформа онлайн-рекрутинга hh.ru со ссылкой на результаты проведенного ее специалистами опроса.
По информации платформы, CRM-системы используют 18% сотрудников, а инструменты на базе искусственного интеллекта — 8%. При этом 20% компаний остаются на этапе, где процессы ещё не автоматизированы.
Как следует из результатов исследования hh.ru, лидерами по внедрению цифровых инструментов стали финансовые службы (67%) и отделы закупок (60%), менеджмент (57%) и юридические подразделения (54%). ERP-системы чаще применяются в закупках (57%) и бухгалтерии (40%), облачные платформы — в PR-отделах (33%) и сфере образования и науки (31%). CRM-платформы наиболее распространены среди маркетологов и специалистов по продажам (43%). Платформы для управления проектами востребованы в ИТ-сфере (35%) и у топ-менеджеров (18%), которые также чаще других используют BI-системы (16%) и инструменты на базе ИИ (24%).
В малом и среднем бизнесе облачные системы для работы с чаще всего используют документами (24%) и CRM-платформы (23%), а также инструменты на базе искусственного интеллекта (10%). В крупных компаниях доля пользователей систем электронного документооборота достигает 47%, ERP-платформ — 32%, облачных сервисов — 21%. В очень крупных организациях цифровизация развита шире: 58% применяют системы электронного документооборота, 37% — ERP-платформы, 12% — платформы для управления проектами, 9% — BI-системы для анализа и визуализации данных, а 3% используют решения для автоматизации подбора персонала.
