«Tele2 начинает масштабную цифровую трансформацию бизнеса и представляет новый корпоративный сайт», — сообщила пресс-служба оператора. Здесь уточнили, что первыми регионами, где компания полностью изменила дизайн и архитектуру официального интернет-ресурса, стали Москва и Санкт-Петербург.
«В условиях стремительного развития сетей скоростного мобильного интернета и роста абонентской базы наша компания ищет инновационные решения, которые позволят нам взаимодействовать с пользователями на абсолютно другом уровне, — заверила Жанна Шалимова, директор по развитию цифрового канала Tele2. — Реализуя масштабный проект по формированию новой цифровой среды, в первую очередь мы исходили из потребностей клиентов. Так, мы создали онлайн-пространство, где абонент будет быстро и интуитивно решать те задачи, с которыми он пришел на наш сайт. Следуя глобальному тренду интернет-обслуживания, Tele2 переводит общение с клиентами в digital-среду. Этот подход поможет усовершенствовать качество сервиса и снизить нагрузку на контактные центры компании».
Со слов представителей оператора, в рамках проекта по созданию новой цифровой среды Tele2 планирует перевести корпоративный сайт, личный кабинет и интернет-магазин на единую высокотехнологичную платформу. Для эффективного взаимодействия с пользователями во всех онлайн-каналах выбрали промышленное решение Oracle Commerce. Это платформа для консолидации веб-ресурсов компании и повышения продаж через Интернет. С ее помощью можно легко реализовать интегрированную, универсальную модель продаж, которая будет использовать самые популярные мобильные устройства и соцсети. Платформа также позволяет передать управление сайтом непосредственно в руки онлайновых мерчендайзеров и маркетологов.
Кстати, проект по созданию новой digital-среды будет реализован в три этапа. Первый подразумевает перевод на новую платформу региональных сайтов Tele2. Бета-версию ресурса оператор уже запустил для Москвы и Санкт-Петербурга. До конца декабря компания переведет на новую платформу порталы Северо-Запада, а в начале 2017 года обновит все свои региональные ресурсы.
Между прочим, оператор полностью изменил принцип работы, дизайн и структуру корпоративного сайта. При его создании в Tele2 опирались на лучшие мировые практики и учитывали потребности пользователей, чтобы сделать сайт максимально удобным и интуитивно понятным. Для этого компания тщательно проанализировала ситуации, с которыми сталкиваются клиенты на онлайн-ресурсах других мобильных операторов.
Следующие этапы проекта коснутся изменения личного кабинета и интернет-магазина Tele2, которые сейчас являются самостоятельными системами и функционируют на разных платформах.
Таким образом, оператор консолидирует все процессы управления собственными онлайн-каналами в единой системе на базе современной высокотехнологичной платформы. В дальнейшем сайт будет подстраиваться под каждого пользователя в зависимости от профиля потребления услуг связи и стиля жизни.
По мнению специалистов, данный подход позволит абонентам легко и быстро получать необходимую информацию или делать покупки в едином пространстве, которое объединяет функционал корпоративного сайта, личного кабинета и интернет-магазина. Кроме того, внедрение промышленного решения обеспечит готовность цифровых ресурсов Tele2 к высоким нагрузкам, а также сократит расходы на IT-инфраструктуру.
К сведению, над проектированием и созданием дизайна нового цифрового пространства работала команда лаборатории Wonderfull. Переводом региональных сайтов Tele2 на единую платформу управления занимается кAT Consulting — один из сильнейших игроков на рынке информационных технологий и консалтинговых услуг для телекоммуникационного, финансового, государственного и других секторов.
Напомним, Tele2 работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи, путем объединения с сотовыми активами «Ростелекома», Tele2 присутствует более чем в 60 регионах РФ и обслуживает 35 миллионов абонентов. С октября 2015 года компания предоставляет услуги связи в стандартах 3G и 4G в Москве и Подмосковье. Продуктовый портфель оператора включает предложения для физлиц и бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены, высокое качество, простоту в подключении и использовании, отличный сервис.
Подписывайтесь на наш паблик в Одноклассниках
Топ
Ростовский ветеран МВД и боевых действий Денис Хохлов, который, выйдя на заслуженный отдых, успешно занимается сейчас преподавательством ( «НВ» общается с ним регулярно по различным актуальным темам) праздники и...
Вместе с представителями регионального правительства, Законодательного собрания области, руководителями правоохранительных структур региона, ветеранской организацией в торжественном мероприятии принял участие начальник УТ МВД России по...
Мчим в финал! Гандбольный "Ростов-Дон" обыграл-таки "Астраханочку" в четвертом матче полуфинала чемпионата страны и вышел в финал! Победный счёт более, чем уверенный - 27:17.Подписывайтесь на Макс | Telegram | присылайте новости
Встреча была посвящена сохранению памяти о Великой Отечественной войне и поддержке ветеранов и людей старшего поколения.Среди почётных гостей на мероприятии присутствовали: председатель организации ВОЗ Антонина Цветова, заместитель...
Торжество прошло в лицее № 1, где учился герой. Он пришёл на открытие и пообщался с учениками.«Парты открывают ребятам, которые погибли, — говорит Андрей Манухин, Герой России. — А я сегодня имею честь глядеть на свою парту при жизни. Это дорогого...
Председатель Следственного комитета Российской Федерации А.И. Бастрыкин провел оперативное совещание в Краснодаре. В мероприятии приняли участие первый заместитель Председателя СК России Э.В. Кабурнеев, заместитель Председателя СК России...
В заседании комиссии принял участие сенатор РФ от Законодательного Собрания Ростовской области Василий Голубев. Он отметил, что в Совете Федерации уделяется особое внимание законодательству в сфере защиты интересов участников СВО и членов их семей.Я...
Теплая одежда дончанам уже точно не понадобится, а вот зонт лучше держать наготове. 9 мая ожидается переменная облачность, в отдельных районах возможны непродолжительные осадки, но в целом привычное для нас тепло и ощущение настоящей весны...
В соответствии с Соглашением о сотрудничестве от 07.03.2025 № 4 между службой занятости Ростовской области и Ростовской областной организацией Всероссийского общества слепых, в районных отделах ГКУ РО «ЦЗН города Ростова-на-Дону»...
Он открыт в мае 1980 года, а спустя 40 лет здесь появился музейный комплекс. Именно здесь проходил неприступный Миус-фронт, который считался одним из самых мощных оборонительных рубежей гитлеровцев.Больше в полном выпуске программы «Точка...
То есть сегодня эту часть великой русской реки следует рассматривать как неотъемлемый элемент Азовского моря. Дельта Дона. Источник фото: commons.wikimedia.org. ...
Присоединись к войскам будущего!По вопросам службы по контракту звоните 8 (863) 235-15-23___#СВОихнебросаем#СлужбаПоКонтракту#СВО#РостовскаяОбласть#АдминистрацияРостова#РостовНаДону
Посмотрел новую кампанейщину от топовых военных каналов. На этот раз пишут, что у наших бомб взрыватели неправильные, стоят на мгновенный подрыв, а надо на замедление. Вот поэтому, значит, здания не всегда складываются. Мне просто надоело, поскольку...
В Донецке медик задержан по подозрению в госизмене.Специалисты в Туапсе собрали и вывезли более 18,5 тыс. куб. м загрязненного грунта и водномазутной смеси с береговой линии и из реки после разлива из-за атаки БПЛА.В Анапе выявлена и пресечена...
Сегодня в выпуске:01:28 рассказ о спасении молодого оператора БпЛА от вражеского дрона-ждуна;03:53 возложение венков и цветов ко Дню Победы в сквере Фрунзе;06:41 планерка главы города, главный вопрос которой - подготовка к отопительному сезону;09:43...
Читатели «Нашего времени» хорошо знают о настоящем профессионализме, который показывают воспитанницы Галины Сотник – коллектив театра танца и спорта «Галатея», известный не только в Ростовской области, но и далеко за ее пределами (вот публикации...
В период с 14.00 до 21.00 мск дежурными средствами ПВО перехвачены и уничтожены 93 украинских беспилотных летательных аппарата самолетного типа над территориями Астраханской, Белгородской, Брянской, Волгоградской, Воронежской, Калужской...
Голосование за памятники природы уже открыто, поддержать зеленых долгожителей можно на портале конкурса.Таганрогское дерево в списке находится под номером 47. Возраст 30-метрового исполина составляет 250...
Перспективы взаимодействия донского региона с белорусскими партнерами обсудили сегодня, 5 мая, на онлайн-конференции «Час с торгпредом России в Республике Беларусь».
В мероприятии приняли участие министр экономического развития...
Вполне ожидаемо на этот пост назначена Виктория Чернышева. О чем и сообщили в правительстве региона. Источник фото: администрация Ростова-на-Дону. ...
Лента новостей
- В Новочеркасске завтра перекроют площадь перед ДК в поселке Октябрьском. Об этом сообщили в администрации города. Проехать нельзя будет с 10:00 до 22:00 часов. Ограничение движения связано со съемками художественного сериала «Держаться за землю».// Ростов | Вести Дон | Новости Ростовской области
