Розничный бизнес Альфа-Банка прирос по всем направлениям

«Розничный бизнес Альфа-Банка в 2015 году показал высокие темпы прироста по всем направлениям», — сообщила пресс-служба финансовой организации.

В прошлом году банк уверено удерживал на рынке второе место по счетам до востребования. Доля банка — 8,1%, что выше показателя-2014 на 0,86%. В этом направлении «Альфа» по-прежнему в тройке российских лидеров, где он — единственный частный банк. Здесь в 2015-м объём средств до востребования вырос на 30,2%, превысив 311,5 миллиарада рублей. Рост рынка за данный период составил 20%.

Объём срочных вкладов в банке вырос на 22,6%, составив на конец года более 301,8 миллиарда рублей — рынок за данный период вырос в среднем на 26,3%. Стабильный рост привлечённых средств физлиц демонстрирует высокое доверие клиентов к банку и позволяет ему сохранять лидирующие позиции.

Кредитный портфель розничного бизнеса Альфа-Банка по данным РСБУ достиг 243,3 миллиарда рублей. Средняя доля рынка по кредитам (без ипотеки) составила 2,9%.

Доля рынка Альфа-Банка по кредитным картам по итогам года достигла отметки в 6,71%, объём портфеля кредитных карт Альфа-Банка составил 72,5 миллиарда рублей. В сегменте потребительского кредитования в торговых точках в 2015 году Альфа-Банк выдал 30 миллиардов рублей, сохранив в России третье место по доле рынка.

По сравнению с 2014 годом, общее количество клиентов Альфа-Банка — физических лиц увеличилось на 2,5% и составило более 14 миллионов человек.

Альфа-Банк открыл 18 новых отделений по обслуживанию частных клиентов в Москве и таких регионах, как Воронеж, Хабаровск, Пермь, Архангельск, Краснодар, Курск, Санкт-Петербург и др. Кроме того, в Нижнем Новгороде открыто отделение «А-Клуба» для клиентов private banking. По всей стране сейчас действуют 344 отделения для частных лиц, из них 76 в Москве, 217 в регионах и 14 «точек» формата «А-Клуб». В 2016 году банк планирует открыть один «А-Клуб» в Ростове-на-Дону, шесть отделений в Санкт-Петербурге и одно — в Белгороде.

Банк расширил сеть банкоматов — более 3 тысячи 500 устройств самообслуживания, из них 2 тысячи 240 — с функцией внесения наличных. На сегодняшний день общая объединенная банкоматная сеть с такими банками как Промсвязьбанк, МДМ Банк, Росбанк и УБРиР, Россельхозбанк, МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК, Балтийский Банк и Газпромбанк включает в себя почти 20 тысяч устройств более чем в 2,5 тысячи населённых пунктов России. Вносить деньги на банковские карты и погашать кредиты без комиссии клиенты банка могут более, чем в 8,3 тыс. устройствах. С начала 2016 года партнёрская сеть также включила в себя и банкоматную сеть БИНБАКа.

Альфа-Банк лидер Digital-направления, формирующий тренды и определяющий динамику развития этого сегмента. Так, общее количество клиентов, использующих интернет-банк «Альфа-Клик», перешло серьезный рубеж в 4,5 миллиона человек, а количество компаний-получателей платежей на данный момент — более 14 тысяч (второе место в России). Количество пользователей мобильного банка «Альфа-Мобайл» превысило 1 миллион человек. Привилегированным клиентам была предложена специальная версия «Альфа-Мобайл Премиум». Теперь они могут перевести до 5 миллионов рублей без посещения отделения.

«Альфа-Банк один из немногих банков, который получил чистую прибыль в розничном бизнесе, — подчеркнул Член Правления, Руководитель Блока «Розничный бизнес» Михаил Повалий. — В 2015 году банки работали в условиях неопределенности и нестабильности экономики и мы учились жить и работать по-новому. Бизнес оптимизировал продуктовую линейку банка, предложив клиентам те продукты и услуги, которые им были полезны в условиях кризиса. Например, дебетовую карту с функцией Cash Back, по которой клиент получит обратно на карту 10% от денежных средств, потраченных на АЗС и 5% — от трат в кафе и ресторанах. Также в конце года была запущена программа с компанией Российские железные дороги, в рамках которой клиенты могут зарабатывать на ж/д билеты, расплачиваясь дебетовой ко-брендовой картой Альфа-Банк-РЖД. За три месяца с начала выпуска этой карты, более 30 тысяч клиентов воспользовались этим предложением. Также крайне важно, что больше половины наших клиентов выбирают Альфа-Банк в качестве основного банка на каждый день. И это результат правильно выбранной сегментной стратегии и её успешной реализации».

В текущем году банк будет развивать и совершенствовать продукты и сервисы, а также качество клиентского обслуживания. По этому показателю «Альфа» достиг больших результатов, что получило высокую оценку клиентов и рынка. Так, в 2015-м банк возглавил рейтинг Forbes «Лучшие частные банки и управляющие благосостоянием» для состоятельных клиентов, лучшим в этом направлении банк отметила и исследовательская компания Frank Research Group. Кроме того, «Альфа» победил сразу в трёх номинациях премии инноваций и достижений финансовой отрасли «Банковская сфера». Отмечен в номинации «Самый инновационный банк» как финансовое учреждение, применяющее в работе наиболее современные и передовые технологии.